西安站:方寸火車票見證流動中國
中新網(wǎng)西安9月25日電 題:西安站:方寸火車票見證流動中國
作者 張遠(yuǎn) 許靜
“收集火車票的愛好是從2000年開始的,除了收集一些更新?lián)Q代的絕版車票之外,還喜歡收集特殊姓氏的旅客車票?!敝袊F路西安局集團(tuán)有限公司西安站客運(yùn)員譚中元是一名火車票收藏愛好者。在西安站老物件陳列館里,他雙手摩挲著火車票的展柜,向中新網(wǎng)記者娓娓道來這些火車票背后的故事。
中國的火車票,經(jīng)歷了硬紙板票、軟紙式車票、磁介質(zhì)車票、電子客票等多次升級迭代。2025年10月1日起,紙質(zhì)報(bào)銷憑證將改為電子發(fā)票,紙質(zhì)火車票也將正式退出歷史舞臺。
“全面使用電子發(fā)票的消息一出,在火車迷中引發(fā)了熱議,以后沒有機(jī)會再收集新的紙質(zhì)版火車票覺得很可惜,但這也是鐵路發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn),電子發(fā)票對于旅客來說更加便捷,同時(shí)也很綠色環(huán)保?!弊T中元滿是遺憾地說。他還和火車迷朋友商量,紙質(zhì)車票停用的前一天,去售票廳打印一張車票留作紀(jì)念。
“使用硬板票的年代,每個(gè)售票員都是‘活地圖’,全國鐵路客運(yùn)站點(diǎn)和換乘方式‘一口清’,每個(gè)人旁邊都放著一個(gè)票箱,按照不同的出發(fā)方向分格放置。售票員根據(jù)旅客目的地,在對應(yīng)的格子里取票,那時(shí)還是用算盤計(jì)算票價(jià)?!蔽靼舱臼燮避囬g副主任陳莉萍回憶,車票上的日期、車廂席位號以及加快、空調(diào)、臥鋪等信息都需要人工填寫、粘貼,出票效率很低,6分鐘左右才能售出1張車票。

20世紀(jì)90年代,西安前往北京、上海、廣東等地的務(wù)工熱潮,讓每逢春節(jié)、十一等節(jié)假日的火車票變得“一票難求”?!澳菚r(shí)西安站開設(shè)40個(gè)售票窗口,窗口前都是黑壓壓一片,排隊(duì)的人從售票廳一直排到城墻根,有的人為了買一張火車票,提前一天就來車站排隊(duì)?!蔽靼舱臼燮眴T值班員祁明星告訴記者,“旅客買不上票在窗口外著急,我們在窗口里手不停,也不敢喝水,生怕上廁所耽誤了賣票?!?/p>
如今,走進(jìn)西安站售票廳,旅客排長隊(duì)的現(xiàn)象已不多見,零星的旅客在售票窗口辦理業(yè)務(wù),在旁邊的自助售取票機(jī)前,客運(yùn)員耐心地指導(dǎo)旅客打印報(bào)銷憑證?!半S著客票電子化的實(shí)施,來車站窗口買票的乘客越來越少了,大多是一些老年人和脫網(wǎng)人群來窗口買票?!逼蠲餍钦f,原先火車站的售票窗口分為退票、改簽、長途、短途等功能,旅客根據(jù)出行需求在對應(yīng)的窗口排隊(duì)。現(xiàn)在西安站的售票窗口也由原先的40個(gè)精簡到14個(gè),所有的業(yè)務(wù)在一個(gè)窗口就可實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。
2008年,紙質(zhì)藍(lán)色磁介質(zhì)車票上線,自助售取票功能也同步實(shí)現(xiàn)。這種車票質(zhì)地較硬,方便旅客自助購票、檢票、刷閘機(jī)出站,極大地提升了出行效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,2011年,鐵路12306APP上線運(yùn)行,旅客只需指尖的滑動,就可實(shí)現(xiàn)足不出戶完成購票。2020年,鐵路全面實(shí)行電子客票,只需一張身份證,旅客就可完成刷臉進(jìn)站、乘車?!艾F(xiàn)在乘坐火車出行非常方便,手機(jī)上買票幾分鐘就搞定了,刷身份證秒過閘機(jī),說走就走的出行,大大節(jié)約了時(shí)間成本?!苯?jīng)常前往延安出差的旅客王勇表示。
正如譚中元所言:“方寸火車票的變遷,折射出流動的中國,從徹夜排隊(duì)到指尖購票,從憑票進(jìn)站到刷臉乘車,從人工計(jì)算到云計(jì)算,變的是科技的進(jìn)步與旅客出行的便捷,不變的是人們對美好出行體驗(yàn)的追求和對美好生活的向往?!?完)

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