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　　近日，楊女士致電本報熱線稱：前天晚上，家里突然停電，這讓她莫名奇妙，事后才知道因為沒有看到電費(fèi)催繳通知單，錯過了交費(fèi)時間而被供電部門強(qiáng)行停電。

　　據(jù)了解，不少居民有著相同的經(jīng)歷，貼在門上的電費(fèi)催繳通知單不知何時丟失，而居民又對用電量失查，遭遇斷電時只能自認(rèn)倒霉。楊女士認(rèn)為，電費(fèi)催繳通知方式需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　楊女士說，她家住水西關(guān)南街某宿舍，該宿舍所有用戶的電費(fèi)催繳通知單都被貼在單元門上，而每次貼完都會丟失一部分，她就是因為沒有接到電費(fèi)催繳通知單而錯過了交費(fèi)時間。如今除了被供電部門強(qiáng)行停電外，還要支付滯納金。電費(fèi)催繳通知單貼在門上，戶主姓名、門牌號、欠費(fèi)金額等都寫在單子上，一目了然，每家的隱私暴露無疑，同時因為經(jīng)常丟失，給用戶造成了很多麻煩。

　　很多市民都和楊女士有相同的看法。記者走訪時不少市民表示，多年來，我市一直沿用的傳統(tǒng)電費(fèi)催繳告知方式存在很多弊端，不僅暴露用戶隱私，而且還極易丟失。再加上電表數(shù)無法自查，用電量估計出現(xiàn)偏差后，用戶只能自認(rèn)倒霉，無形中倒添了諸多煩惱。

　　據(jù)了解，合肥市已改變了原有的電費(fèi)催繳通知方式，而是采取集體張貼用電通知單的方式，即每月定期在小區(qū)公告欄上張貼通知單，通知單上有當(dāng)月電量、電價、電費(fèi)數(shù)額、電費(fèi)結(jié)余情況、拖欠電費(fèi)情況等。居民們一目了然，按需交費(fèi)，既保護(hù)用戶隱私，還不易丟失，此舉受到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。另外，楊女士建議，對于初次或第二次，可以采取電話、手機(jī)信息等方式通知，成本低廉且快捷。對于第三次通知，可以采取郵件送達(dá)的方式，一方面比較正式、嚴(yán)肅，另一方面又可確保居民隱私權(quán)利不受侵犯，相對人性化。(記者 賀娟芳）