中新網(wǎng)6月28日電 據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道，2004年民航暑期運(yùn)輸會(huì)議透露，提高航班正常率和服務(wù)質(zhì)量成為今年暑期民航的重要工作內(nèi)容。
民航總局要求各航空公司要確保飛行安全，特別要注意控制飛行員超時(shí)飛行，加強(qiáng)飛機(jī)和設(shè)備的檢修，避免繁忙航路和機(jī)場(chǎng)的飛行沖突，嚴(yán)格控制跨零點(diǎn)飛行航班。
民航總局對(duì)進(jìn)一步減少航班延誤也提出了明確要求。民航總局準(zhǔn)備推出一些實(shí)際措施，包括建立航空公司航班正常報(bào)告制度，把航班正常率與航線(航班)經(jīng)營(yíng)權(quán)掛鉤等。同時(shí)，將盡最大努力減少長(zhǎng)時(shí)間延誤和避免旅客投訴，航空公司要健全處置程序，完善補(bǔ)償措施，加強(qiáng)信息告知和服務(wù)工作。(記者劉葳漪)
