惠普:不符合三包法也可談退貨——中新網(wǎng)

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        惠普:不符合三包法也可談退貨
      2010年04月05日 15:53 來源:新京報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

        針對(duì)問題產(chǎn)品用戶反映難獲退換貨服務(wù),昨天惠普公司公關(guān)負(fù)責(zé)人從明表示,惠普不是拿三包法推脫責(zé)任,“如果用戶不符合三包規(guī)定,也可以協(xié)商處理!

        對(duì)于用戶反映的在惠普服務(wù)中心遇到的問題,從明表示,如果對(duì)服務(wù)中心人員的工作不滿意,可以打投訴電話或者找到服務(wù)中心的經(jīng)理,也可以直接到惠普大廈投訴。

        “不符合三包規(guī)定的消費(fèi)者,惠普都愿意按照流程協(xié)商。如果第一次協(xié)商的結(jié)果令消費(fèi)者不滿意,我們會(huì)繼續(xù)協(xié)商。并且協(xié)商的時(shí)間會(huì)在總部和服務(wù)中心的溝通中盡量壓縮到最短。只要消費(fèi)者愿意坐下來協(xié)商!

        對(duì)惠普這一表態(tài),惠普維權(quán)團(tuán)發(fā)起人之一王豐昌表示,希望惠普能夠真正實(shí)踐,而不是說多做少。(記者林其玲)

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      直隸巴人的原貼:
      我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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