中新網(wǎng)9月24日電 天津、深圳、香港、澳門消費者委員會(協(xié)會)二十三日在天津簽訂消費維權合作協(xié)議，建立合作長效機制。據(jù)澳門市民日報的報道稱，今后，消費者在這四地中的任何一地出現(xiàn)消費爭議，都可以就近選擇投訴地，從而縮短解決周期，降低維權成本。
四地消費者委員會(協(xié)會)負責人達成共識認為，此次四地合作機制的建立，將有力地推動珠三角與環(huán)渤海區(qū)域在保護消費者權益、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、共創(chuàng)和諧消費環(huán)境等方面的全方位、深層次合作，也將為跨區(qū)域消費維權協(xié)作提供值得借鑒的范本。
天津消費者協(xié)會秘書長翟潤生介紹說，津深港澳四地消費維權合作機制包括：暢通異地維權管道，消費者在四地中任何一地出現(xiàn)消費爭議，都可向消費糾紛發(fā)生地或者居所地的消費者委員會或者消協(xié)投訴；四地通過開展消費調查、發(fā)布消費警示，及時相互通報市場監(jiān)督中的普遍問題，提高市場監(jiān)督工作效能；加強宣傳教育引導消費的力度，使消費者深入了解各地市場環(huán)境、風土人情、消費習慣，不斷增加消費科學內涵，提升消費文化品位等。隨港澳與內地的經(jīng)貿關系日趨密切，居民經(jīng)貿、旅游往來頻繁，隨之而來的消費糾紛數(shù)量也呈遞增趨勢。
香港消費者委員會總干事劉燕卿表示，此次天津、深圳、香港、澳門四地消費者委員會(協(xié)會)建立全面合作機制，搭建異地維權的“綠色通道”，是為了更好地保護津、深、港、澳消費者異地旅游消費的合法權益，促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
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