受“開瓶費(fèi)”之爭的影響，今年春節(jié)大部分餐飲企業(yè)都對消費(fèi)者自帶酒水敞開了大門。昨天，市工商局和市食品辦通報(bào)春節(jié)期間投訴情況，其中“謝絕自帶酒水”的投訴只有1件。
自市消協(xié)和市飲食行業(yè)協(xié)會發(fā)布關(guān)于“不提倡餐飲企業(yè)‘謝絕自帶酒水’”的聯(lián)合公告以后，春節(jié)期間，絕大部分餐飲企業(yè)都允許消費(fèi)者自帶酒水，于是“12315”和“96315”只接到1件關(guān)于謝絕自帶酒水的投訴。
同時， 曾經(jīng)在去年因海鮮缺斤短兩、飯菜中含有異物、年夜飯質(zhì)次價高等問題引發(fā)的餐飲服務(wù)投訴達(dá)15件，居服務(wù)類投訴量榜首。今年春節(jié)期間，兩條熱線受理餐飲服務(wù)投訴9件，年夜飯實(shí)現(xiàn)零投訴。(沈迪）
