昨日上午，北京市工商局12315和市消協(xié)96315公布上月投訴情況，洗染投訴達到97件。同時，有關“胡師傅”無煙鍋共接到408件申訴。
據介紹，上月共受理洗染類投訴97件，占居民服務類投訴的38.8%，投訴多集中在洗染過程中造成衣物破損、丟失而引發(fā)的賠償問題。
12315投訴舉報中心昨日同時公布，自央視曝光“鍋王胡師傅無煙不粘鍋”涉嫌虛假宣傳問題以來，12315共受理相關咨詢4571件，申訴408件，占申訴總量的15.64%，成為咨詢投訴的熱點。
多數(shù)消費者關心“胡師傅無煙鍋”是否已被定性為虛假宣傳、產品是否存在質量問題、已購買如何辦理退貨及賠償?shù)�。工商部門已分別針對該產品廣告宣傳、質量問題介入調查，目前正在處理中。(記者廖愛玲)
